Hola, Hermano.
Tendrías que realizar si o si el pago de la deuda anterior, quizás una deuda antigua.
Para ello tendrías que comunicarte al Inbox de Facebook Claro Perú o también al correo de atencionalcliente@claro.com.pe Ellos te van a dar un código especial para pagar esos servicios.
Un gusto ayudarte.
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