Flin
Flin
Flin
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
31-03-2018
0
0
Principiante

¿Qué debo hacer cuando claro no cumple con el contrato postpago?

Me.dijeron que del 5to mes correria las ciotas adelantadas pero aun asi me facturaron

Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
DFuentes
DFuentes
DFuentes
Leyenda
92
14-06-2016
147
78
Leyenda

Re: Que devo hacer cuando claro no cumple con el contrato pospago

hola @Flin

 

Si te refieres a rentas adelantadas, te sugiero que te comuniques con atención al cliente para que te ayuden a verificar qué paso? ya que a partir del 5to mes si deberían devolverte las rentas

 

Puedes mandar un mensaje privado ( un inbox) al Facebook de Claro Perú con tus datos personales para que te ayuden en la verificación y solución o llamar al 123 también.

 

 

Espero te sirva Emoticono feliz 

 

slds

DF

3 RESPUESTAS 3
DFuentes
DFuentes
DFuentes
Leyenda
92
14-06-2016
147
78
Leyenda

Re: Que devo hacer cuando claro no cumple con el contrato pospago

hola @Flin

 

Si te refieres a rentas adelantadas, te sugiero que te comuniques con atención al cliente para que te ayuden a verificar qué paso? ya que a partir del 5to mes si deberían devolverte las rentas

 

Puedes mandar un mensaje privado ( un inbox) al Facebook de Claro Perú con tus datos personales para que te ayuden en la verificación y solución o llamar al 123 también.

 

 

Espero te sirva Emoticono feliz 

 

slds

DF

JahirPromo
JahirPromo
JahirPromo
Leyenda
130
04-07-2016
72
138
Leyenda

Re: Que devo hacer cuando claro no cumple con el contrato pospago

Hola tal como dice @DFuentes

 

puede que aya ocurrido un error en el sistema al procesar tus pagos por eso te debes comunicar al 123 para que te apoyen en una solucion igual todas las rentas adelantadas que pagaste se te devuelven los meses siguientes.

 

 

Eyoc1217
Eyoc1217
Eyoc1217
Principiante
1
05-04-2018
0
0
Principiante

Re: Que devo hacer cuando claro no cumple con el contrato pospago

Comunícate 123 para que te puedan asesorar y así no te veas perjudicado
  • 3 Respuestas
  • hace 1 años
  • 946 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores