¿Qué debo hacer cuando claro no cumple con el contrato postpago?

[Flin]

Me.dijeron que del 5to mes correria las ciotas adelantadas pero aun asi me facturaron

[DFuentes · Accepted solution]

hola @Flin

Si te refieres a rentas adelantadas, te sugiero que te comuniques con atención al cliente para que te ayuden a verificar qué paso? ya que a partir del 5to mes si deberían devolverte las rentas

Puedes mandar un mensaje privado ( un inbox) al Facebook de Claro Perú con tus datos personales para que te ayuden en la verificación y solución o llamar al 123 también.

Espero te sirva  

slds

[JahirPromo]

Hola tal como dice @DFuentes

puede que aya ocurrido un error en el sistema al procesar tus pagos por eso te debes comunicar al 123 para que te apoyen en una solucion igual todas las rentas adelantadas que pagaste se te devuelven los meses siguientes.

[Eyoc1217]

Comunícate 123 para que te puedan asesorar y así no te veas perjudicado