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17-02-2021
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Principiante

¿Qué canal de atención sirve?

Estoy intentando financiar una deuda antigua que sé que debo a Claro pero nadie, absolutamente nadie puede solucionarlo, me mandan de un número a otro, es más, el número que quiero pagar ni lo recuerdo. Es necesario que los agentes de Atencion puedan decidir y dar solución porque si no a uno está que le pasean y no dan la solución.

 

En necesario que capaciten a sus operadores de atencion.

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Hannah-123
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Re: que canal de atencion sirve

¡Oliii, amigo!

 

Por el inbox del Facebook de Claro Perú pueden ayudarte a refinanciar tu deuda, te recomiendo ese medio de atención, por ahí siempre me ayudan, personalmente no soy mucho de llamar al 123.

 

¡Suerte! :robothappy:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

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Hannah-123
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Re: que canal de atencion sirve

¡Oliii, amigo!

 

Por el inbox del Facebook de Claro Perú pueden ayudarte a refinanciar tu deuda, te recomiendo ese medio de atención, por ahí siempre me ayudan, personalmente no soy mucho de llamar al 123.

 

¡Suerte! :robothappy:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

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Luz38
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Leyenda
417
02-02-2019
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Re: ¿Qué canal de atención sirve?

Hola !!!

 

lamento lo sucedido te recomiendo que te comuniques por el Facebook de claro inbox para que te puedan ayudar recuerda que para refinanciar tu deuda debes cumplir ciertas consideraciones como :

 

no tener un refinanciamiento en curso (se realiza una ves cada 12 meses)

 

se debe pagar una cuota inicial del 30% de la deuda total y el resto se refinancia en cuotas(las cuotas depende de la deuda total que tengas)

 

la cuota inicial lo deberás pagar dentro de las 48 horas si no lo haces esta queda sin efecto

 

si tu servicio ya está dado de baja no pagas cuota inicial 

 

espero haberte ayudado saludos

 

 

 

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