juanito2016
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Principiante
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14-11-2016
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Principiante

¿Puedo renovar mi equipo en 10 meses? - Renovación anticipada

Acabo de hacer la renovaciòn de equipo y me indican que puedo volver a renovar en 10 meses, es eso cierto? el contrato lo tengo a 18 meses y pago S/  50.00.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ChristNicolas
ChristNicolas
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05-10-2016
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Re: ¿Puedo renovar mi equipo en 10 meses?

Una renovación anticipada de equipo de 10 meses, se puede solicitar siempre y cuando cuentes con un contrato por 12 meses con Claro. Ahora, si cuentas con un contrato vigente por 18 meses y deseas generar una renovación anticipada de equipo a los 10 meses, lo más probable es que se esté emitiendo un monto de reintegro de equipo, como lo acaba de decir @JahirPromo.

10 RESPUESTAS 10
Diego2
Diego2
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Principiante
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02-11-2016
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Principiante

Mi plan es de 18 meses y tengo 12 meses puedo cambiar mi equipo.

 
Etiquetas (4)
Klezita
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21-10-2016
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Re: Mi plan es de 18 meses y tengo 12 meses puedo cambiar mi equipo.

Si pagas puntual por ultimos 6 meses, puedes renovar a los 15 meses como excepcion. Si deseas renovar a los 12 meses estarias haciendo una renovacion adelantada y deberías pagar el monto de penalidad.

JahirPromo
JahirPromo
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04-07-2016
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Re: ¿Puedo renovar mi equipo en 10 meses?

Puedes Hacer Tu renovacion a los 15 meses siempre y cuando no tengas cortes por pagos, a los 10 meses lo dudo podrias hacerlo pero pagando penalidad.

ChristNicolas
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05-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Puedo renovar mi equipo en 10 meses?

Una renovación anticipada de equipo de 10 meses, se puede solicitar siempre y cuando cuentes con un contrato por 12 meses con Claro. Ahora, si cuentas con un contrato vigente por 18 meses y deseas generar una renovación anticipada de equipo a los 10 meses, lo más probable es que se esté emitiendo un monto de reintegro de equipo, como lo acaba de decir @JahirPromo.

Jacqui10
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14-06-2016
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Leyenda

Re: ¿Puedo renovar mi equipo en 10 meses?

Hola @juanito2016! te comparto info que te puede ayudar con tu consulta:

 

Si tu línea es postpago, debes tener en cuenta lo siguiente:
  • No debes tener deuda o recibos pendientes de pago.
  • Puedes renovar tu equipo una vez por contrato cuando esté vencido o en el peltimo mes próximo al vencimiento del último acuerdo firmado.
  • Deberás cambiar a un plan postpago vigente.
  • El precio del equipo varía en función al modelo de equipo, al plan postpago y el acuerdo de meses de tu contrato.
 

Si tu línea es prepago, y renuevas mantienes el saldo y bonos que tengas asigandos.

 

Ojalá te haya ayudado, si es así! porfa da el tema como solucionado. Emoticono feliz

Cuídate 

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juanito2016
juanito2016
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Principiante
4
14-11-2016
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Principiante

Re: ¿Puedo renovar mi equipo en 10 meses?

Hola, si ya me quedo claro que todo lo que dijo el vendedor sobre el contrato de la renovaciòn. Gracias por sus respuestas. 

Slds.

Juan

felino
felino
felino
Principiante
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13-06-2017
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Principiante

Me falta 2 meses y medio para terminar mi contrato puedo hacer renovacion anticipada ?

Soy un cliente de 5 años y tengo 2 lineas queria saber si hay alguna promocion preferencial para renovacion en iphone

Gabo30282
Gabo30282
Gabo30282
Leyenda
68
17-01-2017
55
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Leyenda

Re: Me falta 2 meses y medio para terminar mi contrato puedo hacer renovacion anticipada ?

Hola, 

Actualmente hay precios de promoción, por el Día del Padre, están dejando el promoción el equipo iPhone 5S - 16GB, en el siguiente enlace podrás ver más acerca de la promoción:

http://catalogo.claro.com.pe/equipo/20297/celulares/smartphones/apple-iphone-6---32gb

 

Ten en cuenta que puedes solicitar una renovación anticipada, previa evaluación, cuando te encuentre en el décimo quinto més de facturación, según lo que me comentas ya podrías acceder a la renovación anticipada.

 

Puedes solicitar una evaluación llamando al *200 desde tu celular o al 0 800 00 200 desde cualquier móvil o fijo, también acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro, con tu DNI vigente y podrás ser evaluado vía chat, ingresando al siguiente enlace:

http://catalogo.claro.com.pe/chat

Opción: Quiero Comprar> Para Mí> Servicio Móvil.

 

Saludos.

 

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2187
07-10-2016
1361
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Leyenda

Re: ¿Puedo renovar mi equipo en 10 meses? - Renovación anticipada

@juanito2016 Puede comunicarse al *3334 desde su móvil Claro. El número es de la tienda on line de Claro y también pueden atender renovaciones anticipadas.

¡Saludos!
Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
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