Chio11
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Aficionado
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27-12-2019
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¿Puedo renovar mi equipo Samsung J7 Neo?

Hola tengo un equipo J7 Neo  y ya hace más de un año que lo saqué en prepago y ahora quiero renovar mi equipo.

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27-12-2019
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Re: ¿Puedo renovar mi equipo Samsung J7 Neo?

Hola @Chio11

Si tienes un plan postpago y aún te falta para culminar el contrato, después podrás renovar. 

Si el equipo lo compraste al contado, y tienes plan postpago puedes acercarte a un Centro de Atención al Cliente para que te puedan evaluar y ver qué equipos tienes disponibles según tu plan. 

 

Saludos 😄

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amerino
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Leyenda
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11-10-2016
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Re: ¿Puedo renovar mi equipo Samsung J7 Neo?

Hola @Chio11 

 

Efectivamente, puedes renovar tu equipo siendo prepago y hay muy buenas ofertas en los centros de atención. Recuerda acercarte con tu DNI para realizar dicho trámite. A su vez por la misma página web de claro puedes hacerlo: Tienda Virtual Prepago

 

Es más si cuentas con Claro Puntos, los puedes utilizar para descuentos en equipos y con eso solicitar tu renovación, entra al link para que los puedas calcular: https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/puntos-claro-club/catalogo-de-premios/descuentos-en-equ...

 

¡Saludos!

 

 

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4 RESPUESTAS 4
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Leyenda
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27-12-2019
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Re: ¿Puedo renovar mi equipo Samsung J7 Neo?

Hola @Chio11

Si tienes un plan postpago y aún te falta para culminar el contrato, después podrás renovar. 

Si el equipo lo compraste al contado, y tienes plan postpago puedes acercarte a un Centro de Atención al Cliente para que te puedan evaluar y ver qué equipos tienes disponibles según tu plan. 

 

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amerino
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Re: ¿Puedo renovar mi equipo Samsung J7 Neo?

Hola @Chio11 

 

Efectivamente, puedes renovar tu equipo siendo prepago y hay muy buenas ofertas en los centros de atención. Recuerda acercarte con tu DNI para realizar dicho trámite. A su vez por la misma página web de claro puedes hacerlo: Tienda Virtual Prepago

 

Es más si cuentas con Claro Puntos, los puedes utilizar para descuentos en equipos y con eso solicitar tu renovación, entra al link para que los puedas calcular: https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/puntos-claro-club/catalogo-de-premios/descuentos-en-equ...

 

¡Saludos!

 

 

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PerXtreM
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Aficionado
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26-07-2019
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Aficionado

Re: ¿Puedo renovar mi equipo Samsung J7 Neo?

Hola, pues te comento que las líneas Prepago cuentan con el beneficio de renovación cada 6 meses cumplidos, es decir, ya podrías efectuar la renovación de la línea Prepago con la que adquiriste ese Samsung Galaxy J7 Neo, a diferencia de las líneas postpago que adquirieron equipo, tienen que cumplir el 83% del periodo de contrato pactado al inicio del acuerdo.
Espero que la info brindada te absuelva la duda. Saludos.

Yenyramos
Yenyramos
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Principiante
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17-01-2020
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Principiante

Re: ¿Puedo renovar mi equipo Samsung J7 Neo?

Claro que sí, acércate a un centro de atención al cliente. 

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