Sasi83
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Profesional
25
07-07-2021
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¿Puedo renovar a un plan menor al que tengo?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
BRAHIAMS
BRAHIAMS
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Profesional
103
01-06-2021
22
77
Profesional

Re: ¿PUEDO RENOVAR EN UN PLAN MENOR AL QUE TENGO?

Hola,

 

Claro que sí, puedes renovar al contado desde el plan mínimo de 29.90, si lo quieres en cuotas va a depender del equipo y también de la evaluación crediticia que se te realice.

 

Ahora, recuerda que si ahora tienes un contrato de equipo, para renovar debes esperar que culmine ese acuerdo, de lo contrario estarás pagando el monto por reintegro de equipo por la renovación anticipada que estás realizando.

 

Mayor información al 0 800 00 200.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
409
06-01-2021
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Leyenda

Re: ¿PUEDO RENOVAR EN UN PLAN MENOR AL QUE TENGO?

Hola @Sasi83 ¿qué tal?

 

Si puedes cambiar de plan a uno menor en cualquier momento sino tienes contrato vigente, pero si tienes contrato vigente y cambias de plan estarías perdiendo cualquier promoción en la que te encuentres y se te estaría activando una penalidad por esa migración a un plan menor.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

ArianaCotrina
ArianaCotrina
ArianaCotrina
Leyenda
145
30-07-2021
57
213
Leyenda

Re: ¿PUEDO RENOVAR EN UN PLAN MENOR AL QUE TENGO?

Si tienes un contrato que aún no finaliza, recuerda que al bajar de plan se estaría cobrando un monto proporcional por reintegro de equipo de los meses restantes a culminar tu acuerdo, en cambio si subes de plan no pasa absolutamente nada.

 

Lo que te puedo sugerir es que esperes a que finalice tu equipo y así, puedas solicitar tu renovación con el equipo que quieres y con el plan que más se adecue a tus necesidades sin tener que hacer ningún pago adicional.

 

Un dato adicional, es que si durante tu permanecía con la línea has sido puntual en tus pagos, algunas veces Claro te da la opción de renovar al mes 15 de tu acuerdo sin asumir montos adicional ¡Espero que ese beneficio sea para ti.  

BRAHIAMS
BRAHIAMS
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Profesional
103
01-06-2021
22
77
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Re: ¿PUEDO RENOVAR EN UN PLAN MENOR AL QUE TENGO?

Hola,

 

Claro que sí, puedes renovar al contado desde el plan mínimo de 29.90, si lo quieres en cuotas va a depender del equipo y también de la evaluación crediticia que se te realice.

 

Ahora, recuerda que si ahora tienes un contrato de equipo, para renovar debes esperar que culmine ese acuerdo, de lo contrario estarás pagando el monto por reintegro de equipo por la renovación anticipada que estás realizando.

 

Mayor información al 0 800 00 200.

 

Saludos.

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