Duyu21
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Maestro
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¿Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Si deseo adquirir un plan mayor al que tengo, en que plataformas puedo hacerlo, ahora que están restringido algunos servicios por el COVID-19 

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Dieguin
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Re: Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Hola, Hermano.

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Dieguin.

6 RESPUESTAS 6
Dieguin
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Re: Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Hola, Hermano.

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Dieguin.

AnthonyJS
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22-07-2019
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Re: Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Hola @Duyu21 ¿Qué tal?

 

¡Recuerda que soy un usuario como tú!

 

¡Claro!, puedes migrar a un plan mayor a tráves de:

 

1- Mi Claro Web 👉 Aquí 

 

Una vez te ingreses con tu documento y clave deberas ir a: Solicitudes > Cambio de Plan > Seleccionar nuevo plan

 

2- Por Facebook(INBOX) 👉Aquí

 

3- Por Televentas Claro marcando 👉 *200 ó 080000200

 

4- Por el 123 ó 080000123

 

5-De manera presencial por algún Centro de Atención Al Cliente (CAC) ubica el más cercano 👉 Aquí 

 

Recuerda que los cambios de plan se ejecutan el día de tu inicio de ciclo por lo que deberás programar el cambio de plan como mínimo 48 horas antes.

 

Espero te ayude la información.

 

¡Saludos!

 

Duyu21
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Maestro
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Re: Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Oh mira! Muchas graciasEmoticono feliz

Duyu21
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Maestro
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Re: Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Interesante! Gracias por responder 

Duyu21
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Maestro
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Re: Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Muchas gracias dieguin 

Duyu21
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Maestro
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Re: Puedo migrar a otro plan desde el aplicativo?

Genial! Lo haré gracias 

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