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¿Puedo disminuir mi plan y renovar de equipo?

Hola quisiera saber si es posible renovar un equipo y bajar un plan yo tengo actualmente un plan de 99 pero quiero bajar a 59 y al mismo tiempo renovar no se si es posible gracias

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Re: Bajar plan y renovar equipo

Hola,  

 

Si puedes solicitar una renovación con un plan Claro Max 59, ten en cuenta que el plan depende del equipo que desees adquirir y viceversa, ello es previa evaluación.

 

Asimismo, con respecto a una renovación, debes de encontrarte por lo menos dentro de la fecha para renovación anticipada, que ahora es un mes antes de culminar tu acuerdo o tres meses antes, siempre en cuando cuentes un mensaje de texto que indique que ya puedes renovar. Caso contario asumirías un reintegro de equipo.

 

Si ya no cuentas con acuerdo vigente puedes solicitarlo en cualquier momento.

 

Puedes solicitar una evaluación para renovar con el plan que deseas llamando al *200 desde tu celular o al 0 800 00 200 desde cualquier móvil o fijo, también acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro, con tu DNI vigente y podrás ser evaluado vía chat, ingresando al siguiente enlace:

http://catalogo.claro.com.pe/chat

Opción: Quiero Comprar> Para Mí> Servicio Móvil.

 

Saludos.

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Re: Bajar plan y renovar equipo

¡Hola!

 

Primero si o si debe asegurarse de haber cumplido los 18 meses de su contrato para no tener cobros de penalidad.

 

Si puede hacer la renovacion en el mismo plan actual o por un plan menor al que tiene contratado, lo que va variar es el precio del equipo, ya que si el plan es mas bajo el precio del equipo es mas alto para que pueda obtenerlo.

 

Por ejemplo, EN RENOVACION, el equipo HUAWEI P10 en el PLAN CLARO MAX 149 le sale a s/.899 pero en el PLAN CLARO MAX 119 le sale s/.1099.

 

Para que no le cobren penalidad debe haberse cumplido obligatoriamente los 18 meses de su contrato.

 

Saludos Robot guiño

 

 


Liz22 escribió:
Hola quisiera saber si es posible renovar un equipo y bajar un plan yo tengo actualmente un plan de 99 pero quiero bajar a 59 y al mismo tiempo renovar no se si es posible gracias

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Re: Bajar plan y renovar equipo

Hola,  

 

Si puedes solicitar una renovación con un plan Claro Max 59, ten en cuenta que el plan depende del equipo que desees adquirir y viceversa, ello es previa evaluación.

 

Asimismo, con respecto a una renovación, debes de encontrarte por lo menos dentro de la fecha para renovación anticipada, que ahora es un mes antes de culminar tu acuerdo o tres meses antes, siempre en cuando cuentes un mensaje de texto que indique que ya puedes renovar. Caso contario asumirías un reintegro de equipo.

 

Si ya no cuentas con acuerdo vigente puedes solicitarlo en cualquier momento.

 

Puedes solicitar una evaluación para renovar con el plan que deseas llamando al *200 desde tu celular o al 0 800 00 200 desde cualquier móvil o fijo, también acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro, con tu DNI vigente y podrás ser evaluado vía chat, ingresando al siguiente enlace:

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Opción: Quiero Comprar> Para Mí> Servicio Móvil.

 

Saludos.

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