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Principiante
Preguntas - Bronce
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30-07-2020
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Principiante

¿Puedo canjear mi saldo postpago restantes a MB o GB?

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
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Klezita
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1425
21-10-2016
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Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Hola Julia,

 

Esa modalidad no es posible por el momento en Claro. Recuerda que cuando Claro te asigna los beneficios de tu plan sino terminas de usarlos en ese periodo, en tu próximo ciclo de facturación se vuelven a renovar ya que no son acumulables. 

 

Por ahí si te quedaste sin saldo y necesitas hacer uno de internet, puedes hacer compras desde el portal de compras Claro que se encuentra dentro de la app de Mi Claro.

 

Hasta puedes usar tus Claro Puntos para ello.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
814
600
Leyenda

Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Hola Julia,

 

Esa modalidad no es posible por el momento en Claro. Recuerda que cuando Claro te asigna los beneficios de tu plan sino terminas de usarlos en ese periodo, en tu próximo ciclo de facturación se vuelven a renovar ya que no son acumulables. 

 

Por ahí si te quedaste sin saldo y necesitas hacer uno de internet, puedes hacer compras desde el portal de compras Claro que se encuentra dentro de la app de Mi Claro.

 

Hasta puedes usar tus Claro Puntos para ello.

 

Saludos.

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Hola, el saldo que te sobra no es canjeable, si no lo usas se pierde y se renueva en tu próximo inicio de ciclo. Saludos.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3194
17-10-2019
2357
702
Leyenda

Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Buenas Tardes

 

Lo que yo te sugeriria es canjear tus Claro Puntos para Megas, Minutos, u otras opciones.

 

Saludos.


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