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Principiante
Preguntas - Bronce
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30-07-2020
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Principiante

¿Puedo canjear mi saldo postpago restantes a MB o GB?

...

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Klezita
Klezita
Klezita
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957
21-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Hola Julia,

 

Esa modalidad no es posible por el momento en Claro. Recuerda que cuando Claro te asigna los beneficios de tu plan sino terminas de usarlos en ese periodo, en tu próximo ciclo de facturación se vuelven a renovar ya que no son acumulables. 

 

Por ahí si te quedaste sin saldo y necesitas hacer uno de internet, puedes hacer compras desde el portal de compras Claro o canjear tus Claro Puntos por paquete de megas.

 

Portal de compras

Paquetes de megas 

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
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Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
957
21-10-2016
545
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Leyenda

Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Hola Julia,

 

Esa modalidad no es posible por el momento en Claro. Recuerda que cuando Claro te asigna los beneficios de tu plan sino terminas de usarlos en ese periodo, en tu próximo ciclo de facturación se vuelven a renovar ya que no son acumulables. 

 

Por ahí si te quedaste sin saldo y necesitas hacer uno de internet, puedes hacer compras desde el portal de compras Claro o canjear tus Claro Puntos por paquete de megas.

 

Portal de compras

Paquetes de megas 

 

Saludos.

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HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2458
07-10-2016
1486
593
Leyenda

Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Hola, el saldo que te sobra no es canjeable, si no lo usas se pierde y se renueva en tu próximo inicio de ciclo. Saludos.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
855
17-10-2019
510
187
Leyenda

Re: ¿Puedo canjear mi saldo pospago restantes a MB o GB?

Buenas Tardes

 

Lo que yo te sugeriria es canjear tus Claro Puntos para Megas, Minutos, u otras opciones.

 

Saludos.


"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.
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