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Preguntas - Bronce
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14-08-2020
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¿Puedo cambiar de titularidad de un prepago a otro?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: Puedo cambiar de titularidad de un prepago a otro ?

Hola hermana,

 

Si puedes realizar un cambio de titularidad, aquí en la Comunidad hay una pregunta que responde tu consulta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-cambiar-la-titularidad-de-un-servicio-o...

 

Recuerda que la info aplica tanto para los servicios postpago y prepago.

 

Espero que te sirva.

 

Saludos,

Dieguin

3 RESPUESTAS 3
Dieguin
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1787
06-02-2019
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Re: Puedo cambiar de titularidad de un prepago a otro ?

Hola hermana,

 

Si puedes realizar un cambio de titularidad, aquí en la Comunidad hay una pregunta que responde tu consulta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-cambiar-la-titularidad-de-un-servicio-o...

 

Recuerda que la info aplica tanto para los servicios postpago y prepago.

 

Espero que te sirva.

 

Saludos,

Dieguin

Anton10
Anton10
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Leyenda
379
07-08-2020
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Re: ¿Puedo cambiar de titularidad de un prepago a otro?

Q tal litax, 

 Buenas noches, claro que sí se puede. Solo tienen que acercarse las dos personas (el titular del servicio y el usuario) ambos con su DNI en físico a un Centro de Atención Claro.

Saludos cordiales 

thevengefu1one
thevengefu1one
thevengefu1one
Maestro
294
20-06-2020
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Maestro

Re: ¿Puedo cambiar de titularidad de un prepago a otro?

Hooa @Litax eso se puede hacer sin problemas, el único inconveniente es que ambas partes deben de asistir a un CAC cercano para seguir los protocolos para el cambio de personal legal para la linea móvil, por todo eso de las call center bamba se hizo esos protocolos para evitar números fantasma y otras cosas pero como hay otra vez cuarentena ps ves que esta difícil asistir a un CAC por lo tanto tendrá que esperar, ojo vía online no hay forma de hacer esto pero como es de prepago en prepago que uno use el número de otro que esta dentro de la familia no tiene repercusiones

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