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Danady13
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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13-12-2019
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Principiante

¿Puedo bajar mi plan después de los 6 meses de contrato?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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QUINTANA24
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Maestro
104
03-10-2019
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Maestro

Re: ¿Puedo bajar mi plan después de los 6 meses de contrato?

¡Hola, Danady13!

 

Claro que sí, lo puedes hacer en cualquier momento, solo que deberás pagar el monto de reintegro de equipo por el contrato que tienes vigente, lo que se considera una penalidad calculada según al plan que bajes y para saber el monto exacto puedes llamar al 123, donde un asesor de atención al cliente te pueda ayudar. 

 

¡Espero que la información te sea de gran ayuda, no olvides regalarme un like y aceptarla como solución, si te gusto mi respuesta! 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

3 RESPUESTAS 3
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QUINTANA24
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Maestro
104
03-10-2019
49
29
Maestro

Re: ¿Puedo bajar mi plan después de los 6 meses de contrato?

¡Hola, Danady13!

 

Claro que sí, lo puedes hacer en cualquier momento, solo que deberás pagar el monto de reintegro de equipo por el contrato que tienes vigente, lo que se considera una penalidad calculada según al plan que bajes y para saber el monto exacto puedes llamar al 123, donde un asesor de atención al cliente te pueda ayudar. 

 

¡Espero que la información te sea de gran ayuda, no olvides regalarme un like y aceptarla como solución, si te gusto mi respuesta! 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

HAGUZ
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Leyenda
2456
07-10-2016
1499
551
Leyenda

Re: ¿Puedo bajar mi plan después de los 6 meses de contrato?

@Danady13 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

En la Comunidad tenemos solución a tu consulta, por favor, ingresa al siguiente enlace: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Puedo-bajar-mi-plan-mensual 

 

Sí puedes cambiar de plan, pero ten en cuenta las consideraciones que te deje línea arriba, si te animas hacer el cambio de plan aquí te dejo el paso a paso: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic 

 

¡Feliz Año Nuevo 2020!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Etiquetas (1)
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Masis
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Profesional
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25-05-2018
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Profesional

Re: ¿Puedo bajar mi plan después de los 6 meses de contrato?

Puedes hacerlo en cualquier momento, solo revisa si tienes contrato por el equipo! 

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