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30-04-2018
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¿Puedo bajar de plan?

por favor necesito ayuda sobre esto ya que mi equipo me lo robaron pero solo hice el pago de 99 soles por el equipo y ahora tengo el chip en mi equipo antiguo quisiera saber si puedo cambiar mi plan ya que en mi claro esta la opcion de poder cambiar el plan 

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Re: Puedo bajar o subir mi plan si solo hice un pago por el equipo y ahora tengo el chip

@jose2204 Si tiene contrato por el equipo y el plan de s/. 99.00 no puede bajar a un plan menor, de hacerlo pagaria una penalidad, le recomiendo comunicarse al 123 opción 2 opción 9 para que un asesor de servicios pueda atender su caso.

 

Saludos Robot guiño

 


@jose2204@  ha escrito:

por favor necesito ayuda sobre esto ya que mi equipo me lo robaron pero solo hice el pago de 99 soles por el equipo y ahora tengo el chip en mi equipo antiguo quisiera saber si puedo cambiar mi plan ya que en mi claro esta la opcion de poder cambiar el plan 


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

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Re: Puedo bajar o subir mi plan si solo hice un pago por el equipo y ahora tengo el chip

@jose2204 Si tiene contrato por el equipo y el plan de s/. 99.00 no puede bajar a un plan menor, de hacerlo pagaria una penalidad, le recomiendo comunicarse al 123 opción 2 opción 9 para que un asesor de servicios pueda atender su caso.

 

Saludos Robot guiño

 


@jose2204@  ha escrito:

por favor necesito ayuda sobre esto ya que mi equipo me lo robaron pero solo hice el pago de 99 soles por el equipo y ahora tengo el chip en mi equipo antiguo quisiera saber si puedo cambiar mi plan ya que en mi claro esta la opcion de poder cambiar el plan 


 

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