Hola @Yauri,
Por experiencia personal, al momento de solicitarlo no debes tener ninguna deuda pendiente de pago ya que esto va afectaría a tu historial crediticio al momento que te realicen la evaluación. Es por eso que primero deberás pagar la deuda para que puedas pasar por una evaluación aprobatoria.
Te recomiendo que refinancies tu deuda, y así califiques para un plan Postpago. Escríbele a ClaroBot para ayudarte.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
