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Problemas para ingresar a Youtube y Play Store

Hola buenas no puedo ingresar a youtube y a play store

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Re: Hola buenas no puedo ingresar a youtube y a play store

Hola Mayra,

 

mmmm ¿algún mensaje en particular que te aparezca? ¿Desde cuándo ocurre esto? ¿Solo es con esas 2 aplicaciones?

 

Estoy probando y puedo ingresar sin problemas, descarta si tienes saldo, y si en caso lo tuvieras, reinicia el equipo.

 

En caso de haber hecho esto y aun así no funcione, te recomiendo comunicarte por el 123 para que te transfieran al área tecnológica, y te puedan ayudar en línea.

 

Espero y se solucione.

 

Un abrazo.

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Re: Hola buenas no puedo ingresar a youtube y a play store

Hola Mayra,

 

mmmm ¿algún mensaje en particular que te aparezca? ¿Desde cuándo ocurre esto? ¿Solo es con esas 2 aplicaciones?

 

Estoy probando y puedo ingresar sin problemas, descarta si tienes saldo, y si en caso lo tuvieras, reinicia el equipo.

 

En caso de haber hecho esto y aun así no funcione, te recomiendo comunicarte por el 123 para que te transfieran al área tecnológica, y te puedan ayudar en línea.

 

Espero y se solucione.

 

Un abrazo.

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