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14-06-2018
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Re: ¿Problemas al reproducir vídeos 3gp en motorola?

Buenos días,  

 

Si mencionas que el inconveniente también lo presentas, al momento que te envían el video por la aplicación de Whatsapp, el problema puede ser por parte del mismo equipo. Si tu equipo aun cuenta con garantía, te sugiero que te acerques a uno de los centros de atención al cliente de Claro, para que en el servicio técnico lo puedan revisar o acercarte donde un técnico particular. 

 

 

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