¿Porque no quiere Claro devolverme mi plata?

[BV36]

Hace casi un mes que tenían que enviarme la constancia o comprobante de anulación de una compra de un chip que no procedió ( pedido 0001173844)hasta ahora no lo han hecho y no me dan razón y al conversar con un personal y supervisora vía telefónica me dicen que no podían darme a pesar que lo veía en su pantalla y yo digo cual es el secreto o top secret de no dar algo que corresponda o con quien hay que hablar o si el representante legal sabe o cómo lo único ya que no sabe lo que ocurre ya que no me devuelven y me pelotean por casi un mes y nadie sabe, para eso me cambie a claro? Es una pena que no haya un profesional de verdad que te diga y haga si trabajo bien

[Stormspirt · Accepted solution]

Hola, Amigo.

Veo que todo se ha complicado con tu caso, al ser una compra online, el canal correcto para que te puedan dar una solución, sería el *3334 o el 0 800 00 334, ellos son de la tienda virtual por lo que podrán ver en detalle todo.

Un gusto poder ayudarte, y espero que todo se resuelva rápido.

Saludos.