Klezita
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21-10-2016
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Leyenda

Re: Porque no me llega mi factura

Hola @alfalia

 

Comunicate con algun asesor de Claro, ya sea por chat o telefono: www.claro.com.pe/contactanos

 

Y solicita el codigo de cliente de tu servicio fijo, es un codigo de 8 digitos con el que puedes hacer el pago en algun agente BCP o por internet.

 

Saludos.

ceci22
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Principiante
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02-03-2017
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Principiante

Re: por que no me ha llegado el recibo de este mes de unos de mis moviles??

no estoy contenta con los serviicos que medan

Klezita
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21-10-2016
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Re: por que no me ha llegado el recibo de este mes de unos de mis moviles??

Hola @ceci22

 

¿Con que servicio exactamente? A mas detalles, podremos guiarte.

 

Mi consejo, lo unico que necesitas en buena asesoria para poder solucionar los inconenientes que tengas.

 

Saludos.

KARIMIM
KARIMIM
KARIMIM
Principiante
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09-06-2017
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Principiante

no me llega mi recibo de telefono ni a mi correo

Socotio el envio de mi recibo de telefono celular desde que lo compre no me llega los recibos 

Klezita
Klezita
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21-10-2016
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Re: no me llega mi recibo de telefono ni a mi correo

Hola @KARIMIM 

 

Puedes registrar tu correo al recibo digital en www.miclaro.com.pe

- Mis recibos > Aailiación al recibo por email

 

Ademas de poder descargar los recibos de los 3 ultimos meses:

- Mis Operaciones recientes > Pago de Recibos

 

Saludos.

Gabo30282
Gabo30282
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Leyenda
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17-01-2017
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Leyenda

Re: no me llega mi recibo de telefono ni a mi correo

Hola,  

Te sugiero que puedas verificar tu correo ha sido registrado o si es el mismo que brindaste, comunicarte al 123 opción 2 - 9 o a través de la web de Claro Chat, es más fácil, ingresa al siguiente enlace:

 

http://catalogo.claro.com.pe/chat/ 

 

Asimismo, verifica en la bandeja de spam o correos no deseados, a veces se almacenan ahí los correos con tu recibo, ten en cuenta que puedes solicitar el duplicado de tus 6 últimos recibos y a través de la web de Mi Claro (www.miclaro.com.pe) puedes ver tus 3 últimos recibos.

 

Saludos.

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