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¿Porque mi recibo de pago sale para pagar -0.1?

Buenas tardes, mi recibo me ha salido para pagar -0.1 pordrían explicarme qué pasó?

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Jacqui10
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14-06-2016
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Re: porque mi recibo de pago sale para pagar -0.1

¡Hola, Zarela!

 

Te recomiendo ingresar AQUÍ en este te explican todos los escenarios de recibos.

 

A mí particularmente me ayudo bastante, espero que igual a ti.

 

Un gusto!

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JosephToño23
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14-09-2016
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Leyenda

Re: porque mi recibo de pago sale para pagar -0.1

Hola @ZARELA

 

Además del motivo que describe @Jacqui10, también existe la posibilidad de que te encuentres en el quinto ciclo de facturación y, si abonaste al inicio de tu acuerdo rentas adelantadas, estas se hayan aplicado. 

Para confirmarlo, puedes escribir a los canales de atención virtuales de Claro:

 

 

No olvides dejar tus datos y una breve descripción de tu consulta. Hombre muy feliz

 

Espero que el dato te sirva.

 

Saludos,

 

JP

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Jacqui10
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Re: porque mi recibo de pago sale para pagar -0.1

¡Hola, Zarela!

 

Te recomiendo ingresar AQUÍ en este te explican todos los escenarios de recibos.

 

A mí particularmente me ayudo bastante, espero que igual a ti.

 

Un gusto!

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JosephToño23
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Re: porque mi recibo de pago sale para pagar -0.1

Hola @ZARELA

 

Además del motivo que describe @Jacqui10, también existe la posibilidad de que te encuentres en el quinto ciclo de facturación y, si abonaste al inicio de tu acuerdo rentas adelantadas, estas se hayan aplicado. 

Para confirmarlo, puedes escribir a los canales de atención virtuales de Claro:

 

 

No olvides dejar tus datos y una breve descripción de tu consulta. Hombre muy feliz

 

Espero que el dato te sirva.

 

Saludos,

 

JP

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