Elva2
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Profesional
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04-07-2020
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¿Por que mis Claro Puntos se canjearon automáticamente a redes sociales que ni cuenta me di?

 
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thevengefu1one
thevengefu1one
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Maestro
297
20-06-2020
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Maestro

Re: ¿Por que mis claro puntos se canjearon automáticamente a redes sociales que ni cuenta me di?

Eso si es posible que sea fantasma los consumos por los mensajes popup(mensajes emergentes de código mscc o algo por el estilo ya no me acuerdo) ya que una vez que se finaliza los paquetes (en prepago) suelen aparecer con el mensaje "claro te salva usa tus claro puntos para seguir navegando en tus redes sociales" y bla bla bla, el tema es que aparecen tan rápido que uno no suele fijarse bien y puff chau puntos, lo que fastidia no suele ser que te consuma los puntos sino que son tan recurrentes que parece acoso a ratos 

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1519
17-10-2019
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Leyenda

Re: ¿Por que mis claro puntos se canjearon automáticamente a redes sociales que ni cuenta me di?

Buenas Noches

 

Para realizar esa compra se requiere o ingresar por la web Mi Claro o quizas por mensajes de texto ya que la modalidad es comprar/canjear los paquetes.

 

Podrias tratar el tema con el inbox Facebook Claro Peru, para que el area especializada pueda verificar alguna compra automatica registrada.

 

"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

 

Saludos.

 

 


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
thevengefu1one
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Maestro
297
20-06-2020
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Maestro

Re: ¿Por que mis claro puntos se canjearon automáticamente a redes sociales que ni cuenta me di?

Eso si es posible que sea fantasma los consumos por los mensajes popup(mensajes emergentes de código mscc o algo por el estilo ya no me acuerdo) ya que una vez que se finaliza los paquetes (en prepago) suelen aparecer con el mensaje "claro te salva usa tus claro puntos para seguir navegando en tus redes sociales" y bla bla bla, el tema es que aparecen tan rápido que uno no suele fijarse bien y puff chau puntos, lo que fastidia no suele ser que te consuma los puntos sino que son tan recurrentes que parece acoso a ratos 

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