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¿Por qué tengo problemas con la red 4G?

Cuando estoy navegando por Internet se apaga la red 4G y cuando veo los datos están encendidos pero no me aparece el 4G ni 3G solo aparece las barras de red, ¿alguien sabe cuál es el motivo?

 

 

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Re: ¿Por qué tengo problemas con la red 4G?

@EllisDFV04 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal?

 

¿Tienes problemas con la señal de internet en tu móvil? 

 

Te dejo la siguiente información que te pueda ayudar, ingresa aquí:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-soluciono-problemas-con-la-red-Móvil 

 

De lo contrario, puedo sugerirte comunicarte por un medio de atención de Claro e indicar el problema que persistes, solicita que te transfieran al área técnica para que puedan revisar el servicio. 

 

 

¡Feliz Navidad!

 


@EllisDFV04  ha escrito:

Por que cuando estoy navegando por Internet, solo se apaga el 4G cuando veo los datos están encendidos pero no me aparece el 4G ni 3G solo aparece las barras de red. 


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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Re: ¿Por qué tengo problemas con la red 4G?

@EllisDFV04 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal?

 

¿Tienes problemas con la señal de internet en tu móvil? 

 

Te dejo la siguiente información que te pueda ayudar, ingresa aquí:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-soluciono-problemas-con-la-red-Móvil 

 

De lo contrario, puedo sugerirte comunicarte por un medio de atención de Claro e indicar el problema que persistes, solicita que te transfieran al área técnica para que puedan revisar el servicio. 

 

 

¡Feliz Navidad!

 


@EllisDFV04  ha escrito:

Por que cuando estoy navegando por Internet, solo se apaga el 4G cuando veo los datos están encendidos pero no me aparece el 4G ni 3G solo aparece las barras de red. 


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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