¡Hola, @Deysy0 !
Si tu ciclo ya había iniciado, es probable que solo te hayan dado el proporcional de los días que le quedaban a tu ciclo, y para el inicio de tu proximo ciclo, ya estarás con los 2 GB.
El tema de lentitud seria un tema a parte, pero no tendría nada que ver con el servicio de emergencia.
Para esto te recomiendo comunicarte al Facebook de Claro, pero antes reinicia tu móvil y quita las aplicaciones en segundo plano.
Un gusto ayudarte.
¡Hola, @Deysy0 !
Si tu ciclo ya había iniciado, es probable que solo te hayan dado el proporcional de los días que le quedaban a tu ciclo, y para el inicio de tu proximo ciclo, ya estarás con los 2 GB.
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Para esto te recomiendo comunicarte al Facebook de Claro, pero antes reinicia tu móvil y quita las aplicaciones en segundo plano.
Un gusto ayudarte.