Micha10
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Principiante
Preguntas - Bronce
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16-04-2020
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Principiante

¿Por qué si compré un paquete de 20 gigas y tengo saldo no coincide con el saldo de cada mes?

Compré un paquete de 20 gigas a pocos días que me den mi nuevo saldo del mes, pero ya no se puede ver lo comprado.

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Re: Porque si compre un paquete de 20 gigas y tengo saldo y coincide con el saldo de cada mes, ya n

Hermanita,

 

Probablemente haya sido porque tu saldo ya se terminó en su totalidad, en la app Mi Claro vas a poder ver todas las compras que has realizado y cuando se han consumido.

 

De todas maneras, en caso no estés conforme o tengas un duda respecto al paquete que has comprado que ya no tienes, puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Dieguincito

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Re: Porque si compre un paquete de 20 gigas y tengo saldo y coincide con el saldo de cada mes, ya n

Hermanita,

 

Probablemente haya sido porque tu saldo ya se terminó en su totalidad, en la app Mi Claro vas a poder ver todas las compras que has realizado y cuando se han consumido.

 

De todas maneras, en caso no estés conforme o tengas un duda respecto al paquete que has comprado que ya no tienes, puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

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