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Preguntas - Bronce
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23-09-2022
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¿Por qué se acabo mis Gigas tan rápido?

Tengo el plan de postpago 39.90 de 25GB y se fueron solo en 1 día! De a ver contratado el plan y adquirir el chip línea nueva. Esto no pasaba con mi antigua compañía Movistar y utilizó las mismas app y lo mismo de Gigas. 

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Re: Porque se acabo mis gigas tan rapido

Hola @Cáceres28-23 

 

Si tienes problemas con la asignación de tus Gigas por tu plan Max de 39.90 debes contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a validarlo.

 

Quizás sea un error del sistema, verificalo a través de Mi Claro app, revisa tus consumos y saldos.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Porque se acabo mis gigas tan rapido

Hola @Cáceres28-23 

 

Si tienes problemas con la asignación de tus Gigas por tu plan Max de 39.90 debes contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a validarlo.

 

Quizás sea un error del sistema, verificalo a través de Mi Claro app, revisa tus consumos y saldos.


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