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Hola @jaimeras1205
Esto sucede cuando tienes la promoción de duplica tus GB, este es un beneficio que tiene fin, quiero decir que no es para toda la vida, es por ello que ahora solo cuentas con los GB reales de tu plan.
Te recomiendo ver en la app de Mi Claro el detalle de tus GB y te drás cuenta.
Un gusto ayudarte.
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.
Puede ser que hallas tenido alguna promoción vigente que te daba más megas, por ejemplo a mi duplicaron mis megas por 3 meses.
En todo caso puede poner tu reclamo en el siguiente Link
https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
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Hola @jaimeras1205
Esto sucede cuando tienes la promoción de duplica tus GB, este es un beneficio que tiene fin, quiero decir que no es para toda la vida, es por ello que ahora solo cuentas con los GB reales de tu plan.
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Un gusto ayudarte.
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Muchas gracias imagino que es eso