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Lessly
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26-03-2020
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¿Por qué no tengo internet si mi recibo está al día?

¿Alguien sabe porque estos días no tengo internet fuera de casa? Mi recibo está al día y las megas me entregaron el 23/03, puedo realizar llamadas pero no tengo señal de internet en la calle, pago mensual 182soles, no encuentro lógica de no tener internet.

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27-03-2020
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Re: Porque no tengo internet si mi recibo está al día?

Ya probaste sacando el chip y dejando sin energia el equipo un rato, hay ocaciones que los chip suelen moverse... Pruebalo puede que se solucione...

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Gerard123
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05-12-2019
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Re: Porque no tengo internet si mi recibo está al día?

Hola @Lessly 

 

Es raro pero pude pasar, asegurate de ir a otros lugares, también probar tu chip en otro equipo como descarte.

 

 

Saludos

 

#YomeQuedoenCasa 

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EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: Porque no tengo internet si mi recibo está al día?

Hola @Lessly 

 

Puedes comunicarte con un asesor comunicandote al Facebook Claro Perú y que tomen tu caso y puedan darte una solución.

 

Un gusto poder ayudarte.cvNxJ1a..png

 

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27-03-2020
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Re: Porque no tengo internet si mi recibo está al día?

Ya probaste sacando el chip y dejando sin energia el equipo un rato, hay ocaciones que los chip suelen moverse... Pruebalo puede que se solucione...

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