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Principiante
Preguntas - Bronce
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14-06-2020
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Principiante

¿Por qué no tengo Internet?

¿Por qué me cortaron el Internet?

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: X que no tengo Internet

Hola hermano,

 

Entiendo que ya has revisado en la app de Mi Claro si es que tienes alguna factura vencida, y al no tenerla por ello consultas...

 

Bueno, antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Dieguin

1 RESPUESTA 1
Dieguin
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Re: X que no tengo Internet

Hola hermano,

 

Entiendo que ya has revisado en la app de Mi Claro si es que tienes alguna factura vencida, y al no tenerla por ello consultas...

 

Bueno, antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

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