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07-10-2016
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¿Por qué no puedo ver mi deuda y recibos en mi Claro?

Deseo saber cuando debo en claro no se mi numero por favorr 

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JosephToño23
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Re: ¿por qué no puedo ver mi deuda y recibos en mi claro?

Hola @lucero

 

Es probable que el recibo se haya emitido recientemente. Lo recomendable es que te contactes con un asesor para que te confirme cuánto y cuándo debes pagar. 

Si no sabes tu número, envía un SMS al 779 con la palabra "número" y listo. Emoticono muy feliz

 

Espero que el dato sea de tu utilidad.

 

Saludos.

 

JP

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JosephToño23
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Leyenda
736
14-09-2016
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Leyenda

Re: ¿por qué no puedo ver mi deuda y recibos en mi claro?

Hola @lucero

 

Es probable que el recibo se haya emitido recientemente. Lo recomendable es que te contactes con un asesor para que te confirme cuánto y cuándo debes pagar. 

Si no sabes tu número, envía un SMS al 779 con la palabra "número" y listo. Emoticono muy feliz

 

Espero que el dato sea de tu utilidad.

 

Saludos.

 

JP

Esguz
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Maestro
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16-11-2016
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Maestro

Re: ¿por qué no puedo ver mi deuda y recibos en mi claro?

Hola @lucero, recuerda que debes acceder con perfil de administrador en www.miclaro.com.pe > "Mis Recibos". 

Si no cuentas con perfil de administrador ingresa a la opción "Mi Perfil" para configurar tu acceso a Mi Claro, comentarte que para saber tu deuda de manera automática marca al 123 > 1 > 2 > 1, puede ser además que el recibo no se encuentre disponible, en caso ocurra ello verifica nuevamente tu deuda en el transcurso de los días.

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