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Preguntas - Bronce
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25-04-2021
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Principiante

¿Por qué no puedo recargar un paquete de internet de S/ 5.00?

Estimados, deseo recargar S/ 5.00 del paquete de internet por 5 días y ni bien termina de cargar la transacción me aparece el mensaje... ups cometimos un error procederemos con el retorno del monto cargado, ¿cuándo voy a poder recargar? 

 

recarga_fallida.jpg

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Re: No puedo recargar paquete de internet de S/ 5.00

Hola @jhonny_001 ¿qué tal?

 

También me sucedió lo mismo, lo que hice fue comunicarme mediante el inbox del Facebook de Claro Perú y me ayudaron para hacer la compra del paquete, te recomiendo que lo hagas por ese medio.


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

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Re: No puedo recargar paquete de internet de S/ 5.00

Hola @jhonny_001 ¿qué tal?

 

También me sucedió lo mismo, lo que hice fue comunicarme mediante el inbox del Facebook de Claro Perú y me ayudaron para hacer la compra del paquete, te recomiendo que lo hagas por ese medio.


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