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¿Por qué no puedo navegar en páginas con consumo de megas una vez agotado el internet rápido?

Tengo el plan Max 69 con internet ilimitado.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Sacemitechi
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Sacemitechi
Profesional
8
07-07-2018
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Profesional

Re: No puedo navegar en paginas con consumo de megas, una vez agotado el internet rápido.

Hola, @Ja4.

 

Sucede que una vez que terminas el consumo de alta velocidad de tu plan, la velocidad será reducida, por lo que notarás una diferencia en la navegación.

Además que también últimamente se tora lento por la situación, tal vez por eso no te cargan las páginas fácilmente.

Lo que podías hacer es hacer la compra de un paquete de internet y así navegar con normalidad o también conectarte por una red wifi.

¡Saludos!

4 RESPUESTAS 4
Escudero
Escudero
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Aficionado
12
01-04-2020
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2
Aficionado

Re: No puedo navegar en paginas con consumo de megas, una vez agotado el internet rápido.

Bueno para esto debes hacer tu reclamo al 123 cada hora para que así te contesten o al Facebook de Claro dale like si te ayude. 

Sacemitechi
Sacemitechi
Sacemitechi
Profesional
8
07-07-2018
1
1
Profesional

Re: No puedo navegar en paginas con consumo de megas, una vez agotado el internet rápido.

Hola, @Ja4.

 

Sucede que una vez que terminas el consumo de alta velocidad de tu plan, la velocidad será reducida, por lo que notarás una diferencia en la navegación.

Además que también últimamente se tora lento por la situación, tal vez por eso no te cargan las páginas fácilmente.

Lo que podías hacer es hacer la compra de un paquete de internet y así navegar con normalidad o también conectarte por una red wifi.

¡Saludos!

Edytoons-1902
Edytoons-1902
Edytoons-1902
Leyenda
156
31-03-2020
85
6
Leyenda

Re: ¿Por qué no puedo navegar en páginas con consumo de megas una vez agotado el internet rápido?

hola

si deberias  de poder navegar .

pero eso si , recuerda que la navegacion pasando tu paquete de alta velocidad , se reducira la velocidad y presentara lentitus.

recuerda que hay aplicaciones , paginas que pesan bastante , eso genera un  consumo mayor de  internet y eso hace que tu internet este lento.

te recomiendo 

apagar el celular sacar el chip y volverlo a colocar(de esta forma el celular se restablece por completo).

saludos

 

Andres666
Andres666
Andres666
Profesional
41
29-03-2020
18
7
Profesional

Re: ¿Por qué no puedo navegar en páginas con consumo de megas una vez agotado el internet rápido?

Amigo lamento decirte que no existe plan 69 internet ilimitado.

Los planes ilimitados son los siguientes:

Max ilimitado 65

Max ilimitado 75

Max ilimitado 85

Max ilimitado 105............ Hasta 289.

 

Tú debes de tener el plan CLARO MAX 69.90 El cual ya se dejo de comercializar pero si aún lo tienes es por qué NO HAS ACTUALIZADO TU PLAN o todavía sigues con contrato en esa línea móvil.

Recomendación:

Cambiate al plan 75 ya que si tienes contrato no vas a poder bajarte de plan a no ser que quieras pagar un proporcional de penalidad. Y en caso que ya FINALIZO lo puedes cambiar en cualquier momento llamando al 123 o de manera presencial.

Espero haberte ayudado, gracias.

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