Olivia19
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Principiante
Preguntas - Bronce
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24-08-2020
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Principiante

¿Por qué no puedo entrar al libro de reclamaciones? Soy cliente y cuando ingreso no carga nada

No puedo entrar al libro de reclamaciones, soy cliente, ingreso mi celular y no carga nada.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Klezita
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Re: No puedo entrar al libro de reclamaciones, soy cliente ingreso mi celular y no carga nada

Hola Olivia,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro hallaras respuestas por parte de otros usuarios de Claro en base a su experiencia.

 

Sobre tu tema

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/libro-reclamaciones

 

Te recomiendo intentar usar tus datos, quizás tú red WiFi este lenta, acabo de entrar para validar y no tuve inconveniente.

 

Quizás quieras exponer tu inconveniente antes de reclamar, quizás puedas hallar la solución en base a nuestra experiencia.

 

Saludos.

 

2 RESPUESTAS 2
Klezita
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1379
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Re: No puedo entrar al libro de reclamaciones, soy cliente ingreso mi celular y no carga nada

Hola Olivia,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro hallaras respuestas por parte de otros usuarios de Claro en base a su experiencia.

 

Sobre tu tema

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/libro-reclamaciones

 

Te recomiendo intentar usar tus datos, quizás tú red WiFi este lenta, acabo de entrar para validar y no tuve inconveniente.

 

Quizás quieras exponer tu inconveniente antes de reclamar, quizás puedas hallar la solución en base a nuestra experiencia.

 

Saludos.

 

AnthonyJS
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22-07-2019
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Re: No puedo entrar al libro de reclamaciones, soy cliente ingreso mi celular y no carga nada

 Hola @Olivia19 ¿Qué tal?

 

Al parecer hay un error con uno de sus apartados del libro de reclamaciones, accede a este para generar tu reclamo: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/libro-reclamaciones/

 

¡Saludos!


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