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07-10-2016
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¿Por qué no puedo conectar mi Huawei P8 Lite a una red wi-fi?

No puedo conectarme a una señal wifi en mi equipo P8 Lite, rechaza la conexión.

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Re: ¿Por qué no puedo conectar mi Huawei P8 Lite a un red wi-fi?

¡Hola, @Ser10!


Comprueba con otro equipo que conecte correctamente, puede que tengas el módem del wifi sin protocolo dhcp y tendrías que ponerle una IP, otro motivo puede ser la clave del wifi comprueba que es la correcta y si aun así no puedes entrar te recomiendo que lleves el equipo al área de Servicio Técnico, puede que tenga problema con SW o incluso el modulo RF este dañado.

 

Saludos.

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JosephToño23
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JosephToño23
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14-09-2016
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Re: ¿Por qué no puedo conectar mi Huawei P8 Lite a un red wi-fi?

Hola @Ser10

 

Si aún tienes el mismo problema, te recomiendo contactarte con un asesor tecnológico de Claro. 

Hazlo llamando la 123 desde tu celular Claro, un asesor de servicios te atenderá y transferirá tu llamada al área tecnológica. Emoticono muy feliz

 

 

Espero que te haya podido ayudar.

 

Saludos.

 

 

JP

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Re: ¿Por qué no puedo conectar mi Huawei P8 Lite a un red wi-fi?

¡Hola, @Ser10!


Comprueba con otro equipo que conecte correctamente, puede que tengas el módem del wifi sin protocolo dhcp y tendrías que ponerle una IP, otro motivo puede ser la clave del wifi comprueba que es la correcta y si aun así no puedes entrar te recomiendo que lleves el equipo al área de Servicio Técnico, puede que tenga problema con SW o incluso el modulo RF este dañado.

 

Saludos.

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