¿Por qué no puedo comprar paquete de megas y cargarlo a mi recibo? Soy pospago, ¿tiene que ver con el hecho de que no haya cancelado mi pago de marzo?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Yersi084
Puede que tengas el tope de consumo exacto, o sea que no puedes hacer compras a menos que recargues y uses tu saldo para comprar paquetes de megas.
De todos modos realiza la consulta previa por Claro Chat o redes sociales.
Un gusto poder ayudarte.
Hola @Yersi084
Puede que tengas el tope de consumo exacto, o sea que no puedes hacer compras a menos que recargues y uses tu saldo para comprar paquetes de megas.
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