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Yersi084
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Preguntas - Bronce
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16-04-2020
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¿Por qué no puedo comprar megas y cargarlo a mi boleta?

¿Por qué no puedo comprar paquete de megas y cargarlo a mi recibo? Soy pospago, ¿tiene que ver con el hecho de que no haya cancelado mi pago de marzo?

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EllisDFV04
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Re: Por que no puedo comprar negar y cargarlo a mi boleta

Hola @Yersi084 

 

Puede que tengas el tope de consumo exacto, o sea que no puedes hacer compras a menos que recargues y uses tu saldo para comprar paquetes de megas. 

 

De todos modos realiza la consulta previa por Claro Chat o redes sociales.

 

Un gusto poder ayudarte.

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Re: Por que no puedo comprar negar y cargarlo a mi boleta

Hola @Yersi084 

 

Puede que tengas el tope de consumo exacto, o sea que no puedes hacer compras a menos que recargues y uses tu saldo para comprar paquetes de megas. 

 

De todos modos realiza la consulta previa por Claro Chat o redes sociales.

 

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