Denís
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Preguntas - Bronce
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30-04-2020
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Principiante

¿Por qué no puedo comprar megas por ninguna aplicación?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
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848
22-07-2019
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Re: ¿Por qué no puedo comprar megas por ninguna aplicación?

Hola @Denís ¿Qué tal?

 

La solución es la app de Mi Claro, aquí podrás comprar el paquete que estas buscando, lo podrás hasta pagar con tus Claro Puntos. Para esto solo debes dirigirte a la opción de compras dentro de la App, eliges el paquete, la forma de pago y listo.

 

Compra Mi Claro.png

 

¡Saludos amig@!

 

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2 RESPUESTAS 2
ivan1985
ivan1985
ivan1985
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712
08-11-2019
427
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Re: No puedo comprar megas por ninguna aplicación

Hola @Denís,

 

Si no puedes comprar megas por la aplicación, por la pagina o por medio de los numero *779# o *779 es porque tu línea no está configurada para comprar megas y adicionarlos en tu recibo, tendrías que realizar una recarga y comprar megas de manera prepagada.

 

Te puedo recomendar comunicarte con un asesor de Claro para que pueda ayudarte con tu problema.

 

Saludos.

AnthonyJS
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848
22-07-2019
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Re: ¿Por qué no puedo comprar megas por ninguna aplicación?

Hola @Denís ¿Qué tal?

 

La solución es la app de Mi Claro, aquí podrás comprar el paquete que estas buscando, lo podrás hasta pagar con tus Claro Puntos. Para esto solo debes dirigirte a la opción de compras dentro de la App, eliges el paquete, la forma de pago y listo.

 

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