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Preguntas - Bronce
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16-01-2021
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Principiante

¿Por qué no puedo acceder a los temas desde mi Redmi Note 9 Pro?

Me enviaron el equipo a mi casa y al momento de querer personalizarlo no puedo acceder a los temas porque indica que la aplicación no es compatible en la región.

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rcml1980
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Re: No puedo acceder a temas desde mi redmi note 9 pro

Hola @Loup ,

 

Lo que puedes hacer es restaurar/resetear a modo fabrica y tratar de escoger la correcta configuración de la región.

 

Si aun así presentas problemas debes acercarte con el servicio técnico de Claro más cercano para verificar si es un problema del software o quizás sea un tema de actualización del software.

 

Recuerda que ahora puedes agendar tu cita para una atención más rápida y sin mucha espera a través del siguiente enlace en tu CAC más cercano.

 

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

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Re: No puedo acceder a temas desde mi redmi note 9 pro

Hola @Loup ,

 

Lo que puedes hacer es restaurar/resetear a modo fabrica y tratar de escoger la correcta configuración de la región.

 

Si aun así presentas problemas debes acercarte con el servicio técnico de Claro más cercano para verificar si es un problema del software o quizás sea un tema de actualización del software.

 

Recuerda que ahora puedes agendar tu cita para una atención más rápida y sin mucha espera a través del siguiente enlace en tu CAC más cercano.

 

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

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