VictorL
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Principiante
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30-04-2020
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Principiante

¿Por qué no me reponen mi plan después de haber pagado mi último recibo?

Me pusieron en plan de emergencia por no pagar en la fecha el recibo de Marzo, pero ya fue cancelado y el de Abril recién vence el 10 de Mayo.

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Gerard123
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05-12-2019
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Re: Por qué no reponen mi plan después de haber pagado mi último recibo?

Hola @VictorL.

 

No te preocupes, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook de Claro Perú, para que te pueda ayudar a resolver el inconveniente o llamar al 123. Los chicos te ayudarán a volver a tu servicio normal.

 

Saludos.

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4 RESPUESTAS 4
Gerard123
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05-12-2019
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Re: Por qué no reponen mi plan después de haber pagado mi último recibo?

Hola @VictorL.

 

No te preocupes, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook de Claro Perú, para que te pueda ayudar a resolver el inconveniente o llamar al 123. Los chicos te ayudarán a volver a tu servicio normal.

 

Saludos.

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VictorL
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30-04-2020
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Principiante

Re: Por qué no reponen mi plan después de haber pagado mi último recibo?

Buenas tardes. Imposible por el 123 y no tengo respuesta tampoco por Facebook de Claro Perú 🤔

ivan1985
ivan1985
ivan1985
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08-11-2019
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Re: Por qué no reponen mi plan después de haber pagado mi último recibo?

hola te comento @VictorL que luego de que pagaste en 24 horas se activa tu plan normal nuevamente debes de tener paciencia

VictorL
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VictorL
Principiante
3
30-04-2020
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Principiante

Re: Por qué no reponen mi plan después de haber pagado mi último recibo?

No tengo datos para navegar por internet por lo que considero que no me han repuesto el plan normal todavía. Y ya han pasado varios días de mi reclamo 😡

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