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Angelo17
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05-06-2020
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¿Por qué no me regresan mi paquete de datos del plan Max 29.90?

Tenía un recibo de abril que había vencido el cual lo pagué hace 2 días pero aún sigo sin tener mi paquete de datos que me otorga el plan max 29.90. Quisiera saber, ¿cuándo sería la reposición de mi paquete? El siguiente recibo por pagar vence el 14 de junio.

 

Pd: si tengo para hacer llamadas ya que no hubo corte de línea. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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EnriqueCh
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05-10-2016
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Re: Por qué no me regresan mi paquete de datos del plan max 29.90?

Hola @Angelo17,

 

¿Ya probaste apagando y retirando el chip?

 

En caso ello no funcione, prueba contactar a Claro por sus canales de atención virtual como por ejemplo Facebook.

 

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

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EnriqueCh
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Re: Por qué no me regresan mi paquete de datos del plan max 29.90?

Hola @Angelo17,

 

¿Ya probaste apagando y retirando el chip?

 

En caso ello no funcione, prueba contactar a Claro por sus canales de atención virtual como por ejemplo Facebook.

 

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

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05-06-2020
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Re: Por qué no me regresan mi paquete de datos del plan max 29.90?

Probé lo de apagar y volver a prender, y me funcionó de maravilla, ya tengo mi paquete de vuelta. Muchas gracias Enrique! 

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EnriqueCh
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Re: Por qué no me regresan mi paquete de datos del plan max 29.90?

No hay de qué, para eso estamos Emoticono feliz

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

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