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Escorpio3111
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22-10-2016
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¿Por qué no me llega mi factura?

 
Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Profesional
2
28-07-2016
3
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Profesional

Re: Porque no me llega mi factura

¡Hola, @Escorpio3111!

 

Aportando a la consulta, de repente lo afiliaste a algún correo electrónico y no lo afiliaste como correos frecuentes, podrías revisar en las otras carpetas por ejemplo en el de spam. Por otro lado, si lo afiliaste de manera física, podrías confirmar tu dirección llamando al 123 desde tu Claro y así puedas  indagar más a fondo. Otra opción es aún no se halla emitido el recibo por algún corte que presentó la línea.

 

¡Buen día!

11 RESPUESTAS 11
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ILUMINADO
ILUMINADO
ILUMINADO
Principiante
2
12-10-2016
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Principiante

por que no me ha llegado el recibo de este mes de unos de mis moviles??

¿Por qué no me ha llegado el recibo de este mes de unos de mis móviles?

Etiquetas (3)
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JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
186
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Leyenda

Re: por que no me ha llegado el recibo de este mes de unos de mis moviles??

Te recomiendo contactarte con el 123. Allí te informarán del por qué no cuentas con el recibo.

 

Espero que la información sea de utilidad.

 

Saludos.

 

 

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ILUMINADO
ILUMINADO
ILUMINADO
Principiante
2
12-10-2016
0
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Principiante

Re: por que no me ha llegado el recibo de este mes de unos de mis moviles??

Muchas gracias.

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Jacqui10
Jacqui10
Jacqui10
Leyenda
95
14-06-2016
62
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Leyenda

Re: por que no me ha llegado el recibo de este mes de unos de mis moviles??

Hola @ILUMINADO, para evitar que no te llegue tus recibos, te recomiendo afiliarte al recibo por e-mail. Es gratuito y al toque. Lo puedes hacer a través de www.miclaro.com.pe 

Ojalá te haya ayudado Emoticono feliz

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Profesional
2
28-07-2016
3
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Profesional

Re: Porque no me llega mi factura

¡Hola, @Escorpio3111!

 

Aportando a la consulta, de repente lo afiliaste a algún correo electrónico y no lo afiliaste como correos frecuentes, podrías revisar en las otras carpetas por ejemplo en el de spam. Por otro lado, si lo afiliaste de manera física, podrías confirmar tu dirección llamando al 123 desde tu Claro y así puedas  indagar más a fondo. Otra opción es aún no se halla emitido el recibo por algún corte que presentó la línea.

 

¡Buen día!

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Mc_1986
Mc_1986
Mc_1986
Leyenda
61
13-06-2016
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55
Leyenda

Re: Porque no me llega mi factura

Hola @Escorpio3111,
Lo más fácil es que ingreses a la versión web (desde una PC) a www.miclaro.com.pe y verifiques si estás afiliado al recibo electrónico, y que el correo sea el correcto, porque a veces se equivocan en digitarlo.
Además desde la opción Mis recibos también puedes descargar tus recibos y pagarlos Emoticono feliz
Espero te ayude!
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alfalia
alfalia
alfalia
Principiante
1
24-02-2017
0
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Principiante

Porque no me llega mi factura

El mes pasado me instalaron cable pero hasta la fecha no me llego el recibo por eso no lo cancele como hago para pagar.

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Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
398
21-10-2016
246
367
Leyenda

Re: Porque no me llega mi factura

Hola @alfalia

 

Comunícate con algún asesor de Claro, ya sea por chat o teléfono: www.claro.com.pe/contactanos

 

Y solicita el código de cliente de tu servicio fijo, es un código de 8 dígitos con el que puedes hacer el pago en algún agente BCP o por internet.

 

Saludos.

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KARIMIM
KARIMIM
KARIMIM
Principiante
1
09-06-2017
0
0
Principiante

no me llega mi recibo de telefono ni a mi correo

Solicito el envió de mi recibo de teléfono celular desde que lo compre no me llega los recibos.

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