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Samir18
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Preguntas - Bronce
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29-06-2020
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Principiante

¿Por qué no me llega los mensajes de confirmación?

Hace unos días migré a Claro y cuando quiero ingresar a mi cuenta en varias aplicaciones me pide confirmación por sms pero nunca me llegan, sí puedo recibir mensajes de otras personas pero no los mensajes de confirmación.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Hannah-123
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29-10-2019
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Re: ¿Por qué no me llega los mensajes de confirmación?

Hola amigo,

 

Me ha pasado muchas veces eso, pero solo es cuestión de esperar, ya que probablemente el problema es de la misma aplicación que esté causando esto, te lo digo porque me ha pasado con beat. 

 

Lo que puedes hacer para este caso, si es que no has recibido ese dichoso mensaje es intentar volver a registrarte desde 0 (Ya sé que has estado en ese proceso y que no se completo) pero antes de, comunícate por el chat del Facebook de Claro y que ellos te eliminen la cuenta desde un inicio y repite los pasos.

 

Suerte amigo.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



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Mariacpp
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Profesional
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26-06-2020
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Profesional

Re: Por que no me llega los mensajes de confirmacion?

Hola , Los mensajes de confirmacion estan saturados desde por la situacion actual . Si tienes otra linea asociada con claro en tu nombre intentala alli . Ten paciencia los mensajes llegaran

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Hannah-123
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Leyenda
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29-10-2019
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Leyenda

Re: ¿Por qué no me llega los mensajes de confirmación?

Hola amigo,

 

Me ha pasado muchas veces eso, pero solo es cuestión de esperar, ya que probablemente el problema es de la misma aplicación que esté causando esto, te lo digo porque me ha pasado con beat. 

 

Lo que puedes hacer para este caso, si es que no has recibido ese dichoso mensaje es intentar volver a registrarte desde 0 (Ya sé que has estado en ese proceso y que no se completo) pero antes de, comunícate por el chat del Facebook de Claro y que ellos te eliminen la cuenta desde un inicio y repite los pasos.

 

Suerte amigo.


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