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Preguntas - Bronce
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08-06-2020
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¿Por qué no me están duplicando mis gigas?

 
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06-02-2019
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Re: ¿Por qué no me están duplicando mis gigas?

Hola hermano,

 

Puede ser por 2 motivos:

 

1. Ya culminó el tiempo de la promoción del beneficio

2. Te retrasaste con alguno de tus pagos, acuérdate que para este caso, si te demoras en pagar o tienes un recibo vencido la promoción automáticamente se cancela.

 

Puedes verificar si continuas con los beneficios desde la app de Mi Claro, aquí vas a poder ver tu saldo de GB, le das clic y te va a arrojar el detalle de los paquetes de GB que tienes.

 

Un gusto ayudarte.

 

Dieguin

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Re: ¿Por qué no me están duplicando mis gigas?

Hola hermano,

 

Puede ser por 2 motivos:

 

1. Ya culminó el tiempo de la promoción del beneficio

2. Te retrasaste con alguno de tus pagos, acuérdate que para este caso, si te demoras en pagar o tienes un recibo vencido la promoción automáticamente se cancela.

 

Puedes verificar si continuas con los beneficios desde la app de Mi Claro, aquí vas a poder ver tu saldo de GB, le das clic y te va a arrojar el detalle de los paquetes de GB que tienes.

 

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