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28-05-2020
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¿Por qué no me entregan mi equipo?

El día 20 de Mayo compré un equipo en la tienda web pagando con tarjeta de crédito y ya han pasado 8 días y no me llaman para coordinar la entrega a mi domicilio.  He llamado a todos los números de atención de claro (123 / 0 800 00 123)y nadie me puede ayudar o simplemente se corta la llamada. ¿Alguien sabe a dónde se puede llamar para que atiendan este tipo de casos?

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Re: No me entregan mi equipo

Hola, @Vico777 

 

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto ayudarte.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Masis
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25-05-2018
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Re: No me entregan mi equipo

Hola!  puedes mandar un inbox al Facebook de Claro para preguntar por el estado de tu compra.

Espero te sea útil

Gracias!

Hannah-123
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Re: No me entregan mi equipo

Hola, @Vico777 

 

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto ayudarte.


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28-05-2020
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Re: ¿Por qué no me entregan mi equipo?

Qué estafa!

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