¿Por qué no llega mi pedido?

[hero1000]

Buenos días, hice el pedido de un equipo a delivery y también la renovación de línea, tenía que llegar el lunes 25-05-2020 y no llega tampoco me llamaron, se hizo la confirmación mediante una llamada que la operadora me hizo, quisiera saber el estado de mi debito que es #1068768.

Gracias, por la atención prestada.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @hero1000 

Amig@, lamentablemente así está pasando con la mayoría que está pidiendo por delivery equipos o chips. Yo me pedí un cel en renovación también y tienen 5 días de retraso. Llamé al 0800 00334 y me dijeron que había mucha demanda de pedidos y estaban haciendo todo lo posible para cumplir con las entregas. Así que bueno ps, a tener paciencia y que me llegue en esta semana.

Pero te recomiendo el chat de la tienda virtual para que por ahí también te atiendan.