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26-01-2021
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¿Por qué no dejar de lado la penalidad cuando quieres renovar tu equipo por mal funcionamiento?

 
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Stormspirt
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Re: Porque no dejar de lado la penalidad cuando quieres renovar tu equipo por mal funcionamiento ?

Hola amigo,

 

Lamentablemente no es así, ya que en el contrato que firmaste, si el equipo presenta falla tienes acceso a acudir al soporte técnico previa validación, ellos te indicarán si amerita un cambio de reparación, no te olvides que tienes 12 meses de garantía, pero una anulación de contrato o cancelación de penalidad para renovar por otro equipo, no hay. 

 

Lo que recomiendo y lo que también hago, es a la próxima comprarte un buen móvil al cash o al contado, y ya solo en Claro contratas el plan, eso es lo mejor.

 

Saludos.

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Stormspirt
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Re: Porque no dejar de lado la penalidad cuando quieres renovar tu equipo por mal funcionamiento ?

Hola amigo,

 

Lamentablemente no es así, ya que en el contrato que firmaste, si el equipo presenta falla tienes acceso a acudir al soporte técnico previa validación, ellos te indicarán si amerita un cambio de reparación, no te olvides que tienes 12 meses de garantía, pero una anulación de contrato o cancelación de penalidad para renovar por otro equipo, no hay. 

 

Lo que recomiendo y lo que también hago, es a la próxima comprarte un buen móvil al cash o al contado, y ya solo en Claro contratas el plan, eso es lo mejor.

 

Saludos.

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