Tengo 1 año y 6 meses pagando 15 días antes de la fecha de vencimiento.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Holiiii, amiguito!
¿Ya finalizó tu acuerdo o no tienes uno? ¿Ya habías renovado antes o solo tienes un plan chip?
Bueno, te recuerdo que el pago tiene que haber sido en todo tu tiempo con el servicio, si te retasaste 1 mes, eso ya queda como una manchita negativa para la evaluación crediticia. Yo podría sugerirte que te comuniques nuevamente al área de televentas llamando al 0 800 00 200 e indicarles cuáles son los motivos por el que no aplicas y que es lo que necesitas, ya que aun así, cabe la posibilidad de acceder a una renovación pero con pago al contado, quizás estás eligiendo un equipo al que no calificas pero si podrías acceder a otros siempre pasa, las promociones van de acuerdo a la evaluación, por ejemplo una vez quise renovar por un Samsung Galaxy S10 pero mi evaluación no fue suficiente para ese equipo pero si para otros.
¡Espero que puedas resolverlo!
¡Holiiii, amiguito!
¿Ya finalizó tu acuerdo o no tienes uno? ¿Ya habías renovado antes o solo tienes un plan chip?
Bueno, te recuerdo que el pago tiene que haber sido en todo tu tiempo con el servicio, si te retasaste 1 mes, eso ya queda como una manchita negativa para la evaluación crediticia. Yo podría sugerirte que te comuniques nuevamente al área de televentas llamando al 0 800 00 200 e indicarles cuáles son los motivos por el que no aplicas y que es lo que necesitas, ya que aun así, cabe la posibilidad de acceder a una renovación pero con pago al contado, quizás estás eligiendo un equipo al que no calificas pero si podrías acceder a otros siempre pasa, las promociones van de acuerdo a la evaluación, por ejemplo una vez quise renovar por un Samsung Galaxy S10 pero mi evaluación no fue suficiente para ese equipo pero si para otros.
¡Espero que puedas resolverlo!
Hola!!!
Lo que suele suceder es que estas optando por un equipo con costo elevado, debes de elegir uno de menor costo para que califiques.
Hola!!!
Lo que suele suceder es que estas optando por un equipo con costo elevado, debes de elegir uno de menor costo para que califiques.