¿Por qué no aparecen mis puntos en Claro Video?

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @GabyGP3, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

Los puntos que ganas en Claro Video los puedes ver en tu perfi, ahora, recuerda que estos puntos no sirven para nada, por más duro que suene, esto más que todo es para un tema de motivación interno, para que tú mismo veas que tanto te gusta la aplicación.

Un gusto poder ayudarte.

[JLioN]

HOLA 

SI DESEAS VER TUS CLAROS PUNTOS ,ESO PUEDES VALIDAR EN WWW.MICLARO.COM.PE, DEBERAS REGISTRATE PREVIAMENTE . SI TE REFIERES  A LOS NIVELES DE PUNTOS POR VER SERIES O PELICULAS.. ESO LO PUEDES REVISAR EN LA SECCION  DE MI PERFIL EN LA SUPERIOR DERECHA

Spoiler

SI ME RESPUESTA TE HA AYUDADO, REGALAME UN LIKE 
Saludos cordiales 

[GabyGP3]

Si me refiero a los puntos por ver las películas

Osea si me aparecen las notificaciones de los supuestos puntos que gané pero en el contador sigue diciendo 0 puntos

Y cada vez que voy a ver si aparecen o no , me sale esa nota que sale cuando recién ingresas por primera vez la que dice que eres novato o algo asi

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @GabyGP3 , necesitas de la ayuda de un asesor para que revise porque sigues manteniendo 0 Claro Puntos sugiero dos canales el primero inbox de Facebook Claro Peru y el segundo llamando al 080000353 para que puedan ayudar a solucionar el problema que presentas.

Tambien puedes ahora agendar tu cita en el siguiente enlace que te comparto donde te brinda toda la informacion de como hacerlo. Aqui.