Sharo22
Sharo22
Sharo22
Principiante
Preguntas - Bronce
1
07-06-2020
0
0
Principiante

¿Por qué mis megas se activan solos....?

:smileysad:

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AN6
AN6
AN6
Profesional
101
08-04-2020
5
9
Profesional
Profesional

Re: Porque mis megas se activan solo....

Hola,

 

Bueno, faltan más detalles para solucionar tu problema. 

 

Pero recuerda que si eres prepago y no canjeas tus soles, cuando se te acaba el Internet se activará el paquete de 20 megas por un sol. Para que ya no se canjee tu saldo, puedes cambiar el modo de megas automáticos al de megas controlados en la app Mi Claro.

 

De todos modos puedes comunicarte por atencionalcliente@claro.com.pe para que te puedan asesorar mejor,

 

Espero haberte ayudado.

3 RESPUESTAS 3
EnriqueCh
EnriqueCh
EnriqueCh
Leyenda
159
05-10-2016
116
110
Leyenda

Re: Porque mis megas se activan solo....

Hola @Sharo22,

Sería bueno que detalles un poco más tu problema para ver en qué se te te puede ayudar. :)

 

 

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! :)

Saludos;
Enrique Ch.

---
**Haz el bien sin mirar a quién***

AN6
AN6
AN6
Profesional
101
08-04-2020
5
9
Profesional
Profesional

Re: Porque mis megas se activan solo....

Hola,

 

Bueno, faltan más detalles para solucionar tu problema. 

 

Pero recuerda que si eres prepago y no canjeas tus soles, cuando se te acaba el Internet se activará el paquete de 20 megas por un sol. Para que ya no se canjee tu saldo, puedes cambiar el modo de megas automáticos al de megas controlados en la app Mi Claro.

 

De todos modos puedes comunicarte por atencionalcliente@claro.com.pe para que te puedan asesorar mejor,

 

Espero haberte ayudado.

Simba2027
Simba2027
Simba2027
Aficionado
8
06-06-2020
0
0
Aficionado

Re: Porque mis megas se activan solo....

Hola, en tu celular anda a la opción de configuración y en donde dice datos de celular puedes encender y apagar tus megas para que no se consuma solo. 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 1 años
  • 821 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR