¿Por qué mis megas se activan solos....?

[Sharo22]

[EnriqueCh]

Hola @Sharo22,

Sería bueno que detalles un poco más tu problema para ver en qué se te te puede ayudar.

[AN6 · Accepted solution]

Hola,

Bueno, faltan más detalles para solucionar tu problema. 

Pero recuerda que si eres prepago y no canjeas tus soles, cuando se te acaba el Internet se activará el paquete de 20 megas por un sol. Para que ya no se canjee tu saldo, puedes cambiar el modo de megas automáticos al de megas controlados en la app Mi Claro.

De todos modos puedes comunicarte por atencionalcliente@claro.com.pe para que te puedan asesorar mejor,

Espero haberte ayudado.

[Simba2027]

Hola, en tu celular anda a la opción de configuración y en donde dice datos de celular puedes encender y apagar tus megas para que no se consuma solo.