¿Por qué mi numero solo recibe llamadas de emergencia?

[DiegoPeru]

¿Por qué mi número personal ya no puedes recibir llamadas? solo me sale llamadas de emergencia, mi número personal y único xxxx

[EnriqueCh · Accepted solution]

Hola @DiegoPeru,

Esto sucede cuando te quedas sin señal. Los motivos pueden ser varios, como falta de cobertura, bloqueo o suspensión de tu línea, que tu chip se haya dañado, y por último que tu equipo se encuentre bloqueado o su antena se encuentre dañada.

Te recomiendo descartar uno por uno los motivos. Por ejemplo, para saber si es cobertura busca a otra persona que use Claro y tenga el mismo problema; los otros motivos los puedes descartar cambiando de chip en tu equipo y poniendo tu chip en otro equipo.

Puedes comunicarte también por el inbox el Facebook de Claro para que te ayuden.

[John_39]

Puedes ser que te han bloqueado o aveces sucede que la batería se aya movido si ya lo rebisastes bien lo único es llevar al técnico ellos saben desbloquear con un costo de S/30.soles te lo solucionan depende si es equipo de Gama un poco mas. 

[kreador2]

Hola una vez me paso algo así , apague el equipo reinstale el chip y encendí y volvió la señal , y en otro caso fue por una caída se desconecto la antena de mi equipo , eso requirió de servicio técnico.